Fallbeispiel

Cyberangriff auf domainhost ag

Lageentwicklung 1320 Uhr

Die Angreifer konnten sich auch Zugang zu den Webshops und damit zu Kreditkarteninformationen von Dritten verschaffen. Betroffen ist beispielsweise «Le Shop» der Migros. Der Internet-Store ist zur Zeit offline, Ihr Team arbeitet an einer Lösung, wie der Shop wieder online gehen kann, aber sichergestellt ist, dass die Hacker nicht auf Kosten der Endkunden Manipulationen vornehmen können.

HP hat sicherheitshalber ihre Internet-Präsenz für die Schweiz vom Netz genommen, bis weitere Abklärungen gemacht sind. Es gibt zwar keine Anhaltspunkte, dass diese Internet-Präsenz von den Angriffen betroffen ist, HP hat aber prospektiv reagiert, weil die Firma kein Sicherheitsrisiko eingehen will. HP verwaltet Kunden-Accounts über die bei Ihnen gehostete Internet-Präsenz, in denen z.B. Software-Lizenzen vorgehalten werden, die von Hackern gestohlen werden könnten. Ein solcher Schaden könnte rasch in Millionenbeträge gehen.

Die Medienlage ist unterdessen ziemlich eskaliert: Das Thema ist auf allen wichtigen online-Portalen über 20min.ch, blick.ch, tagesanzeiger.ch, watson.ch usw. top positioniert. Es werden verschiedene Experten zitiert, die den Enduser/innen verschiedene Tipps geben, wie sie ihre E-Mail-Accounts sicherer gestalten können.

Unterdessen hat sich Ihr Verwaltungsratspräsident und FPS-Nationalrat Marcel Tobler gemeldet. Er ist höchst beunruhigt über die Meldungen und befürchtet massiven Schaden auch für seine Wiederwahl im Herbst als Nationalrat. Er bringt unmissverständlich zum Ausdruck, dass er davon ausgeht, dass eine Medienkonferenz nötig ist, um «Präsenz zu markieren», wie er sagt. Zumindest möchte er, dass Sie eine Medienkonferenz als mögliche Massnahme evaluieren, indem sie eine solche durchspielen um ihm ein Video zusenden, wie so etwas aussehen würde.

 

Aufgabe 1:

Überprüfen Sie Ihre bisherigen Problemerfassung / Lagebeurteilung aufgrund der neuen Faktenlage.

Bereiten Sie als Handlungsvariante eine Medienkonferenz vor und spielen Sie sie «trocken» durch.